网约导游在中国兴起 女导游更受欢迎

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2019-02-07

供职于《小说选刊》编辑部。马娜女,军旅文学作家。著有纪实散文《黄昏那片绿草地》、《流浪猫》,报告文学《春天里的馒头串烧》、《这里的世界最明亮》、《烟雨播翠》、《战地日记》,报告文学集《旗帜》等。陆天明、刘庆邦、黄传会谈"作家的责任与使命"陆天明著名作家、编剧中国作家协会主席团成员,中国戏剧家协会会员。中国电视艺术家协会会员,国家一级编剧。

    从这本书“首次”公布的论述中,我们有两个突出感受,一是说话“狠”,让腐败官员闻之胆战心惊,二是表述使用“大白话”、接地气,更鲜明生动地体现出习近平对实际情况的深刻了解、对惩治腐败的坚强决心。  本报从该书中摘编了8个方面的论述,同读者分享这些精彩表达。  论反腐形势  我们要警醒啊近年来,一些国家因长期积累的矛盾导致民怨载道、社会动荡、政权垮台,其中贪污腐败就是一个很重要的原因。大量事实告诉我们,腐败问题越演越烈,最终必然会亡党亡国!我们要警醒啊!  ——《紧紧围绕坚持和发展中国特色社会主义学习宣传贯彻党的十八大精神》,2012年11月17日  群众最痛恨特权  人民群众最痛恨各种消极腐败现象,最痛恨各种特权现象,这些现象对党同人民群众的血肉联系最具杀伤力。一个政党,一个政权,其前途和命运最终取决于人心向背。

  “这对菲律宾种植椰子的农民非常重要,他们是国家收入最低的群体之一。有了中国的支持,这些农民的生活会变好”。  中菲贸易近几年由于种种原因增长较慢,但近几个月开始快速增长,势头强劲。不久前落幕的第28届中菲经贸联委会成果丰硕,中菲在贸易、投资、园区建设、重大基础设施建设以及多边区域贸易安排方面达成了许多共识。

  图片来源于香港公共博物馆官网。

    甚是唏嘘,想起了一个我非常喜欢的人:哥哥张国荣。2003年4月1日,这位万千粉丝钟爱的超级巨星在香港文华酒店高层纵身一跳,结束了他历时46年,绚烂辉煌的一生—“元凶”正是。  彼时我还没有走上心理分析之路,对抑郁症不甚了了,只是感慨,像哥哥这样的人,同时拥有旁人难以企及的名声、金钱、才华、美貌和宠爱,居然也有过不去的坎。

  香港资本市场有一个特征是,只要愿意来,只要符合条件,只要有人认购,就可以来上市。上市价格是投行等根据认购者的反应来调整认定的,市场认为这个公司值这么多钱,就值这么多,比如小米目前的价格,就是投资者博弈的结果。如果雷军觉得低,那就是市场还不愿意像雷军展示的那样看那么远,市场只相信看得懂的部分。美图亏损上市,定价逾350亿港元,是公允的;等到现在开始盈利,销售额大增,市值反而更低,这也是公允的,投资者会根据情况去调整,所以公司亏损可能更值钱。腾讯上市是按当时的情况来进行估值,市场现在给腾讯的估值则是依据腾讯现在的情况。

  第一,货贝,中国;第二,玉髄,西非;第三,基斯钱币,非洲西海岸国家;第四,刀币,中国;第五,箭束,非洲;第六,铸饼,泰国北部和缅甸。大英博物馆也列举了很多早期货币,其中把中国的海贝排在第一,时间指向了4000年前。

    1988年,林义鸿兄弟共同创办了一家有限公司,他们守法经营,兢兢业业,企业稳步发展,为当地的社会经济做出了积极贡献。他们很重视企业文化建设,履行社会责任,不少关爱员工的事迹感动了社会。林义鸿说:“我所有的努力和付出,是在让家人幸福安康的同时,让这个社会更多的人幸福安康。

  这个春节假期,和家人一起去海南省三亚市旅游的山东游客张女士直言自己也“时尚”了一把。 她通过网络平台预约了一名当地导游,为她和家人提供向导服务,然后通过第三方支付平台支付了费用。

旅行结束,她对这名导游非常满意,在平台上给这名导游打了满分5分。

  这就是国家旅游局开展线上线下导游自由执业试点工作(也就是网约导游)希望达到的效果,这项工作去年5月开始陆续在江苏、浙江、上海、广东等地启动,众多旅游企业纷纷试水。 众多游客、导游经过一段时间观望和体验后,开始尝试“网约导游”这种新模式。   预约导游成时尚  张女士喜欢美食,她说自己的理想是吃遍天下美食。 此次春节假期去三亚旅游,她特意在网络平台上选择了一名熟悉三亚当地风土人情的“美食导游”。 期间,这名导游不仅带着张女士一家人游遍三亚美景,还带她们品尝了当地有名的海鲜。

体验不错的张女士表示,明年全家三代一起出行时还会选择“网约导游”。 她说,“一个导游只服务一家人,服务会更加具体贴心。 ”  和张女士有同样想法并付诸实践的人为数不少。

携程旅游今年春节假期结束后发布的《2017年春节网约导游报告》显示,家庭游客预约导游出游成为今年春节的新流行,服务人数创历史新纪录。 春节7天,携程网当地向导平台平均每天的订单量是去年的5倍,国内平均每个订单花费500元人民币。

九成以上的旅游者在网上给导游打满分5分。   据携程旅游相关负责人介绍,携程当地向导平台上线至今,订单量近1万单,服务人次达到4万人,通过资质审核上线的境内外向导达4000名,覆盖国内数十个省市,海外目的地国家50个。   那么,是什么人在预订导游?哪些导游更受欢迎?根据该报告,今年春节期间预约导游的旅游者中,80%是家庭,以4人至8人居多,出行人数平均为5人。

国内导游以女性居多,订单中90%的游客选择女性导游,25岁到30岁的导游选择人数最多。   对于网约导游的前景,携程旅游首席运营官喻晓江十分看好,“网约导游实现了导游服务的透明公开、双向自由选择,加上平台提供技术服务保障,有利于满意度提升,未来前景可期。

”  多企业纷纷试水  网约导游有两种方式。 一种叫“导游线上自由执业”,指游客通过网络平台预约,导游按照预约向游客提供单项讲解或者向导服务,并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。 另一种叫“导游线下自由执业”,指游客通过旅游集散中心、旅游咨询中心、A级景区游客服务中心等机构预约,导游按照预约向游客提供单项讲解或向导服务,并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。

  这种新型服务模式,是为解决导游行业长期存在的宰客、甩团、强制购物等难题而设计的。 从2016年5月开始,国家旅游局在江苏、浙江、上海、广东启动线上导游自由执业试点,在吉林长白山、湖南长沙和张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都等地启动线上线下导游自由执业试点。   随后,携程网、途牛网、同程网等8家互联网旅游企业开展了导游管理改革创新相关试点工作,并在责任保险、应急预案、培训等方面拿出相应方案。

广西桂林、海南三亚等地也开始积极搭建地方性的导游预约平台,一些大学生创业团队也试水网约导游相关产品的开发。

  不过,由于还处于试水阶段,目前各平台的网约导游价位并不低。

今年春节期间,携程网当地向导平台每单比平时300多元均价高约60%,境外向导订单服务平均每次1600元。

地方网约导游平台如海南三亚预订平台目前平均每单的费用也在300元至500元。

  线下监管很重要  相对于价格贵,网约导游的线下监管更被游客看中。 在一些游客的后续反馈中,出现争议纠纷后难以维权是一大问题。   国家旅游局对此规定,如果网约导游向游客强行推销商品和服务,或向旅游者兜售、变相兜售物品,或欺客、宰客,强迫游客购物的,经游客举报核实,将按照《导游人员管理条例》相关条款处罚,情节严重的吊销导游证。

携程网相关负责人对此表示,境内导游需要持国家旅游局的导游证才可注册发布,平台会联合导服中心监管服务质量,如果发生问题,平台会实行先行赔付制度。   安徽省旅游局监督管理处处长杨龙认为,针对网约导游过程中可能出现的索赔纠纷、服务标准认定等问题,政府部门应该尽快出台相关法规,对网约导游以及提供网约导游服务的平台加强监管,明确导游费用,实行明码标价,完善旅游保险和赔偿制度,避免出现政策真空。

  北京第二外国语学院旅游管理学院院长助理唐承财建议,应该建立健全网约导游的管理制度和服务规范,搭建全国导游公共服务监管平台,建立导游自由执业管理与保障体系,建立健全导游执业记录,设计以游客满意度为导向的社会评价体系。

(责编:冯文彦)。